Regulamin

1. Usługodawca i kontakt

Usługa działa pod marką BezTego. Kontakt w sprawach regulaminu, konta, płatności i reklamacji: beztego.contact@op.pl.

2. Charakter usługi

BezTego pomaga znajdować zamienniki jedzenia, składników i gotowych produktów. Wyniki mają charakter informacyjny, kulinarny i organizacyjny. Nie są poradą medyczną, dietetyczną, alergologiczną ani zaleceniem zdrowotnym.

Użytkownik sam sprawdza etykiety produktów, alergeny, skład, wartości odżywcze i przeciwwskazania. Przy alergiach, chorobach, diecie medycznej, ciąży lub karmieniu piersią należy skonsultować wybory z lekarzem lub dietetykiem.

3. Konto użytkownika

Do korzystania z wyszukiwarki wymagane jest konto. Użytkownik musi podać prawdziwy adres e-mail i chronić dane logowania. Hasła są przechowywane wyłącznie jako hash bcrypt.

Użytkownik może usunąć konto w panelu konta. Usunięcie konta usuwa dane konta, zapisane zamienniki i historię, z wyjątkiem danych, które muszą zostać zachowane z powodów prawnych, rozliczeniowych lub bezpieczeństwa.

4. Trial i subskrypcja

Korzystanie z usługi wymaga aktywacji subskrypcji przez Stripe. Trial trwa 3 dni i wymaga podania karty płatniczej w Stripe Checkout.

Po zakończeniu triala Stripe automatycznie pobierze opłatę za wybrany plan, o ile użytkownik wcześniej nie anuluje subskrypcji. Użytkownik może anulować subskrypcję w czasie triala przed jego zakończeniem; wtedy opłata za kolejny okres nie zostanie pobrana. Dostępne plany: 19,99 zł miesięcznie albo 179,99 zł rocznie.

Subskrypcja odnawia się automatycznie w wybranym cyklu rozliczeniowym. Użytkownik może anulować subskrypcję przed kolejnym okresem rozliczeniowym. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia, ale nie cofa automatycznie okresu, który już się rozpoczął.

5. Płatności Stripe

Płatności obsługuje Stripe. BezTego nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Dane karty są podawane i przetwarzane w środowisku Stripe.

Płatny dostęp aktywuje się po potwierdzeniu płatności lub triala przez webhook Stripe. W wyjątkowych sytuacjach aktywacja może nastąpić z opóźnieniem technicznym.

6. Zwroty i reklamacje

Reklamacje można składać mailowo na adres kontaktowy. W wiadomości należy podać e-mail konta, opis problemu i datę zdarzenia.

Zwroty płatności są rozpatrywane indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi przepisami i charakterem usługi cyfrowej. Jeżeli użytkownik korzysta z usługi po aktywacji dostępu, może to wpływać na prawo odstąpienia od umowy w zakresie przewidzianym prawem.

7. Dostępność i poprawność wyników

BezTego dokłada starań, aby wyniki były użyteczne, ale nie gwarantuje, że każdy zamiennik będzie odpowiedni dla każdego przepisu, organizmu, alergii lub produktu. Skład produktów może się zmieniać, dlatego zawsze trzeba sprawdzać etykiety.

Usługa może być czasowo niedostępna z powodu aktualizacji, awarii, prac technicznych, problemów hostingu, operatorów płatności lub poczty.

8. Zakazane działania

Nie wolno omijać logowania, próbować uzyskać dostępu do panelu administratora bez uprawnień, testować zabezpieczeń bez zgody, przesyłać złośliwego kodu, automatycznie przeciążać aplikacji ani wykorzystywać usługi niezgodnie z prawem.

9. Zmiany regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony, szczególnie przy zmianach funkcji, cen, płatności, prawa albo operatorów technicznych. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie.

10. Ważna uwaga prawna

Ten regulamin jest przygotowany jako praktyczna baza dla aplikacji. Przed komercyjnym startem warto dać go do weryfikacji prawnikowi, szczególnie w zakresie konsumentów, płatności cyklicznych, prawa odstąpienia i RODO.